省委常委、省委秘書長雷東生6月29日在聯系的蘭州市七里河區接待來訪群眾，督導民生領域信訪問題集中治理工作。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，樹立和踐行正確政績觀，深入推進民生領域信訪問題集中治理，用心用情為群眾做好事、辦實事、解難事，不斷增強人民群眾獲得感幸福感安全感。
雷東生來到七里河區西站街道，實地查看群眾反映事項，在七里河區綜治中心現場接待來訪群眾，面對面聽取訴求，會同有關方面研究解決措施。現場接訪結束后，雷東生主持召開座談會，研究深入推進民生領域信訪問題集中治理工作。
他強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，要始終站穩人民立場，以如我在訪、如看家信的情懷和責任，依法妥善解決好群眾信訪問題。要認真落實“三到位一處理”要求，講究方式方法，耐心細致做好群眾工作，千方百計化解矛盾糾紛，努力實現案結事了、事心雙解。要深入推進信訪工作法治化，善于運用法治思維和法治方式定分止爭，推動形成依法有序表達訴求、化解矛盾糾紛的良好氛圍。要強化源頭防控，健全矛盾糾紛常態化排查、信訪問題聯合化解、社會力量參與等機制，切實把問題化解在基層一線、解決在萌芽狀態。要擰緊責任鏈條，確保民生領域信訪問題集中治理取得實效，從根本上維護好人民群眾切身利益。（記者石丹丹）
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